Garantía
SD Direcciones
En SD Direcciones respaldamos la calidad de nuestros productos con una garantía clara y transparente, pensada para brindar tranquilidad y confianza en cada compra.
Todos nuestros repuestos cuentan con 6 meses de garantía, reafirmando nuestro compromiso con la seguridad, el correcto funcionamiento y la satisfacción de nuestros clientes.
Alcance de la Garantía
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 6 meses a partir de la fecha de compra, que cubre defectos de fabricación y fallas de funcionamiento bajo condiciones normales de uso.
Este respaldo refleja los estándares de calidad con los que trabajamos y el control que realizamos sobre cada repuesto que comercializamos.
Calidad certificada
Nuestras cremalleras están certificadas por el INTI (Instituto Nacional de Tecnología Industrial), ya que son consideradas un elemento crítico de seguridad.
Cada producto cuenta con un código QR, donde se puede acceder a información relevante del importador y a datos clave para su correcto uso e instalación.
Exclusiones de la Garantía
La garantía no cubre fallas o daños ocasionados por:
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Instalación incorrecta o uso indebido del producto.
- Intervenciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados.
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Desgaste natural por uso normal o exposición a condiciones extremas (temperatura, humedad, etc.).
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Alteraciones del producto fuera de sus especificaciones originales.
Requisitos para solicitar la garantía:
Para que la garantía pueda ser evaluada, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
- Presentar factura o comprobante de compra.
- Enviar el producto para su evaluación técnica.
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Conservar etiquetas, códigos y embalaje original, en caso de corresponder.
Proceso de reclamo
Ante cualquier inconveniente, te pedimos que te comuniques con nuestro equipo técnico, que evaluará el producto de manera responsable y profesional. En caso de corresponder, se procederá al reemplazo o reparación sin costo adicional, de acuerdo con las condiciones de la garantía.
Respaldo de Confianza
En SD Direcciones trabajamos para ofrecer productos confiables y un respaldo real, acompañando a nuestros clientes incluso después de la compra.